Schwangau Homes - AGB

Stornierungsbedingungen & Buchungsrichtlinien

Schwangau Homes / MMJJ Beratung GmbH

1. Buchung

Ein verbindlicher Beherbergungsvertrag kommt zustande, sobald der Gast eine Buchung tätigt und diese von Schwangau Homes bestätigt wird. Die Bestätigung erfolgt in der Regel per E-Mail. Zur Bestätigung der Buchung ist eine Zahlung erforderlich – entweder per Überweisung oder über unser Online-Payment-System. Der entsprechende Zahlungslink wird gemeinsam mit der Reservierungsbestätigung per E-Mail übermittelt.

1a. Onlinebuchungen

Bei Onlinebuchungen über unsere Website gilt die Buchung durch Klicken auf den Button „Jetzt buchen“ als verbindlich, sofern nicht innerhalb von 12 Stunden eine Korrektur beantragt wird.

2. Zahlung

Die Restzahlung erfolgt vor oder bei Anreise, entweder in bar, per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal. Abweichungen hiervon bedürfen unserer ausdrücklichen Zustimmung.

3. Stornierungsbedingungen

Bis 30 Tage vor Anreise: Kostenfreie Stornierung
Bis 14 Tage vor Anreise: 25 % Stornogebühr des Unterkunftspreises
Weniger als 14 Tage vor Anreise: 50 % Stornogebühr
Weniger als 5 Tage vor Anreise, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: Keine Rückerstattung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

4. Stornierung durch Schwangau Homes

Bei Zahlungsverzug über 10 Tage, in Notfällen oder bei höherer Gewalt (z. B. Brand, Hochwasser, Naturkatastrophen) behalten wir uns eine Stornierung der Buchung vor.

5. Anreise

Der Check-in ist ab 15:30 Uhr möglich. Sie erhalten vorab per E-Mail eine Anreiseinformation, wie Sie Zugang zur Wohnung erhalten. Ein Check-in ist ab diesem Zeitpunkt jederzeit flexibel möglich.

6. An- und Abreisetag

Sowohl Anreise- als auch Abreisetag zählen als Teil Ihres Aufenthalts.

7. Schäden

Der Gast haftet für während des Aufenthalts verursachte Schäden. Die Kosten werden sofort fällig.

8. Nutzung gemeinschaftlicher Bereiche

Die Nutzung von Garten und Parkplatz erfolgt auf eigene Gefahr.

9. Haftung

Schwangau Homes übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände – einschließlich Fahrzeuge.

10. Verbote

Offenes Feuer auf dem Grundstück ist verboten (außer Nutzung des Außen-Grills)
Elektro-Heizdecken sind nicht erlaubt
Bügeln ist nur im Waschkeller gestattet
Rauchen im Haus ist generell untersagt

11. Abreise

Die Abreise hat bis spätestens 10:00 Uhr zu erfolgen. Der Schlüssel ist im Briefkasten zu hinterlassen – dieser bleibt für die Rückgabe geöffnet.

12. Einhaltung der Hausordnung

Die Hausregeln sind jederzeit einzuhalten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt!